O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) informa que, devido à queda de um raio que atingiu a bomba do poço artesiano da comunidade Ribeirão São José de Baixo, comprometendo seu funcionamento, o abastecimento de água foi temporariamente interrompido neste sábado (21/02).
A equipe técnica já está atuando para solucionar o problema o mais breve possível, adotando todas as medidas necessárias para restabelecer o fornecimento.
Até a normalização do sistema, o SAAE reforça a importância do uso consciente da água, evitando desperdícios e priorizando as atividades essenciais.
Orientações
O SAAE orienta a população que utilize a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24 horas.
Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24h.
Atendimento ao cliente
O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae é feito pelo telefone 115, que funciona 24 horas e a ligação é gratuita. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.