Duas manutenção realizadas pela Vale afetam o abastecimento de água em Itabira na próxima semana. Na segunda-feira (05/01), a mineradora fará a interrupção do fornecimento de água para os sistemas anel hidráulico, Areão e Rio de Peixe entre às 11h e 21h. Já na quarta-feira (07/01), a Vale interrompe o abastecimento de 7h30 às 20h.
Como todo o sistema de abastecimento de Itabira é interligado, o abastecimento em toda a cidade pode ser prejudicado.
O reabastecimento é gradativo: após a abertura dos registros, a rede leva um tempo para encher e a pressão se estabilizar. Por isso, alguns bairros recebem primeiro e outros um pouco depois.
Orientações
O Saae orienta para que a população utilize a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24 horas.
Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24h.
Atendimento ao cliente
O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae é feito pelo telefone 115, que funciona 24 horas e a ligação é gratuita. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.