Nesta sexta-feira (14), o abastecimento de água na área central de Itabira foi interrompido devido à correção de um vazamento na Rua Dom Prudêncio, próximo ao número 39, por volta das 9h. A paralisação ocorreu em razão da necessidade de manutenção na rede, o que demandou o fechamento dos registros da região.
Durante o período de execução do serviço, os registros permanecerão fechados para viabilizar a intervenção. A normalização do fornecimento ocorrerá de forma gradativa após a conclusão da obra, prevista para o final da tarde de hoje.
Ruas afetadas: Tiradentes, São José, Água Santa, Operários, Mestre Emílio e Guarda Mor Custódio.
Instituições que podem ser afetadas: Escola Coronel José Batista, Escola FIDE e Prefeitura Municipal de Itabira.
Orientações
O SAAE orienta a população a utilizar a água com racionalidade, evitando desperdícios. Conforme a Resolução nº 228 da ARISB-MG, todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade suficiente para suprir suas necessidades por, no mínimo, 24 horas.
Quanto às soluções alternativas de abastecimento, destaca-se que a Resolução nº 132 da ARISB-MG determina que a autarquia deve fornecer atendimento emergencial às instituições que prestam serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do fornecimento ultrapassar 24 horas.
Atendimento ao cliente
O Serviço de Atendimento ao Cliente do SAAE funciona 24 horas por dia pelo telefone 115, com ligação gratuita. Ao entrar em contato, o usuário deve ter em mãos sua conta de água ou o número de matrícula para agilizar o atendimento.